Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение сервиса Ragima VPN
Дата вступления в силу: 1 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса Ragima VPN, предоставляемого администрацией сервиса.
1.2. Используя сервис, включая запуск Telegram-бота, регистрацию, оплату подписки или получение цифрового доступа, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера: доступ к защищённому интернет-соединению через совместимые приложения и Telegram-бот сервиса.
2.2. Доступ предоставляется в виде подписки, ключа подключения или иной технической информации, необходимой для активации услуги.
2.3. Конкретный тариф, срок действия и параметры доступа указываются в интерфейсе Telegram-бота до момента оплаты.
3. Порядок использования
3.1. Пользователь обязуется использовать сервис только в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
3.2. Пользователь не вправе использовать сервис для противоправной деятельности, распространения вредоносного ПО, спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц или иных действий, создающих риски для сервиса и его партнёров.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего доступа и не должен передавать ключи подключения третьим лицам.
4. Платежи и возвраты
4.1. Оплата услуг производится доступными способами, указанными в Telegram-боте или на странице оплаты на момент оформления заказа.
4.2. После успешной оплаты цифровой доступ активируется автоматически либо предоставляется пользователю в интерфейсе сервиса.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возвратов, опубликованной на сайте сервиса.
4.4. Пользователь обязуется обращаться в поддержку сервиса до инициирования спорных операций через платёжные системы.
5. Ограничение доступа
5.1. Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису при нарушении условий Соглашения, злоупотреблениях, технических рисках, требованиях закона или требованиях платёжных партнёров.
5.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения.
6. Отказ от гарантий и ответственность
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» в пределах доступных технических возможностей.
6.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Telegram, платёжных систем, интернет-провайдеров, приложений, операционных систем и иных сторонних сервисов.
6.3. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, вызванную действиями Пользователя, настройками устройства, сбоями сторонних сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы.
7. Конфиденциальность
7.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте сервиса.
7.2. Сервис обрабатывает минимально необходимые технические данные для работы подписки, оплаты, поддержки и обеспечения безопасности инфраструктуры.
8. Изменение условий
8.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на сайте сервиса.
8.2. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
9. Контактная информация
По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку сервиса:
Email: support@ragima.com
Telegram: @ragimavpn_bot